政府应该运用可供使用的资源，为市民提供优质服务。为达致此目的，政府明白到市民是需要充分认识政府及其提供的服务，以及对个人和整个社会均有影响的政策和决定的依据。
《公开资料守则》(《守则》)界定拟提供资料的范畴，列出按惯例或因应要求提供资料的方式，并订明尽快发放资料的程序。
《守则》授权和规定公务员除有特别理由外，按惯例或因应要求提供资料。这些理由载列于第2部。若拒绝任何索取资料的要求，通常会提述这些理由。
任何索取资料的要求均会尽快及妥善地处理，如有需要，有关人员会协助市民阐明其要求，或把要求转介至最适当的部门处理。有关的程序会尽量精简。
《守则》亦载列有关要求复检或投诉的程序，以便市民在认为《守则》的规定未获适当执行时知所遵循。
《守则》已上载于互联网，网址为http://www.access.gov.hk/sc/index.htm。
公开资料主任负责按照明确规定的程序，妥善处理根据守则所提出的索取资料要求。
索取公开资料的申请表格可寄交以下有关的公开资料主任：
| 公开资料主任： | 陈慧婷女士 |
| 电话号码： | 3509 7203 |
| 传真号码： | 2868 4643 |
| 电邮： | enquiry@tlb.gov.hk |
| 通讯地址： | 香港添马添美道2号政府总部东翼20楼 运输及物流局 公开资料主任 |