以下是今日（三月二十五日）在立法会会议上庄豪锋议员的提问和运输及物流局局长陈美宝的书面答覆：
问题：
据报香港铁路有限公司（港铁）于二○二四年及二○二五年更新九龙湾站与何文田站个别出入口指示牌上沿用多年的地标名称时，曾引起部分当区居民不满，质疑港铁更改指示牌名称的准则。就此，政府可否告知本会：
（一）有否向港铁了解，港铁为车站出入口各类指示牌标示名称及更新名称时的具体考虑因素及准则分别为何；及
（二）是否知悉，港铁日后在更新车站出入口指示牌的名称（例如删除原有地标名称）前，会否与相关持份者作出沟通，收集公众意见；如会，详情为何；如否，原因为何？
答覆：
主席：
铁路服务是香港公共交通系统的骨干，港铁每天的乘客量超过五百万人次。政府透过运输署密切监察港铁的服务，当中涵盖日常车务和车站运作，确保港铁的服务安全可靠，符合服务水平要求。就庄豪锋议员的提问，经谘询香港铁路有限公司（港铁公司），现综合答覆如下：
港铁公司须在每个车站提供并维持足够的中英文指示标志，为公众和乘客提供清晰易明的资讯，方便乘客选择最适合的出入口前往目的地，以便利出行。当中包括车站出入口的指示牌和近天花位置的灯箱指示牌，以及车站内的地区指南和街道图等。
随着社区发展、车站周遭环境变化及新设施和建筑物落成，车站的运作需要及乘客出行习惯等会有所改变。港铁公司一直持续检视并按需要更新车站指示牌。就架设于车站出入口天花位置的灯箱指示牌而言，港铁公司一般会优先考虑显示出入口最近的建筑物，亦会因应是否有更具代表性的地标或公共服务设施的落成，并考虑不同类别乘客使用情况等，而作出相应更新。
政府知悉港铁公司一直留意乘客的需要，并会持续检视铁路网络内的标示及资讯以反映车站周边的社区发展，而政府期望港铁公司在过程中积极与持份者紧密沟通，为市民提供高水平铁路服务。
完
2026年3月25日（星期三）
香港时间11时52分