以下是今日（五月八日）在立法会会议上刘智鹏议员的提问和运输及物流局局长林世雄的书面答覆：
问题：
关于接驳公共行人天桥的升降机（该等升降机），政府可否告知本会：
（一）如何监督承办商就该等升降机进行的清洁工作（例如有否要求承办商定期提交报告），以确保该等升降机清洁光亮；
（二）该等升降机的保养工作相隔多久进行一次，以及承办商对该等升降机的突发故障的平均处理时间为何；政府如何监督承办商定期进行检查；
（三）鉴于政府优化了其新建的升降机以便利使用者（包括引入非接触式按钮、在升降机内部增设反光板及在升降机厢侧面装设按钮等），政府有否计划在所有辖下的升降机采用有关设计；若有，具体工作计划为何；若否，原因为何；
（四）鉴于政府于去年十月向本会交通事务委员会提交的文件表示，正对其辖下的升降机及升降机塔进行多项物料及装置测试（包括纳米自动清洁涂层及纳米纤维过滤网），以减低灰尘和污垢的积聚，有关测试的结果是否符合相关要求；若是，采用有关物料的具体时间表为何；若否，有何改善计划以符合相关要求；及
（五）鉴于机电工程署正构想使用清洁机械人进行该等升降机的清洁工作，政府有否计划引入更多类似计划，以减轻清洁工人的工作负担及减少升降机停止服务对公众的影响？
答覆：
主席：
就刘议员提问的各部分，经谘询环境及生态局、路政署及机电工程署（机电署）后，现回覆如下：
（一） 路政署以定期合约形式聘用承办商清洗公共行人天桥（注一）附设的升降机。承办商会每三个月清洗升降机的结构（例如升降机塔和升降机机厢的玻璃外墙）一次。至于升降机机厢的内墙、升降机门和控制面板等设施则会每天清洗一次。
路政署已在合约中订下严谨机制监察承办商的工作表现。承办商完成相关工作后，必须按照合约要求提交工作纪录，包括现场照片等资料。路政署会审阅有关工作记录或报告，确保有关工作符合合约要求及在所需的时间内完成。路政署亦会每周派员抽样检查承办商的工作，如相关工作水平未达到指定标准，路政署会根据合约规定和既定机制作适当的跟进，例如发出警告信、在该承办商的季度表现报告上反映、按照合约条款扣减相关款项等。
此外，食物环境卫生署（食环署）负责有关升降机的每日地面清扫工作。食环署按风险管理的原则进行巡查，以确保前线清扫服务达致服务表现标准。此外，食环署会与外判承办商保持有效沟通，指示及提醒外判承办商须注意、跟进及改善的地方。如发现承办商违反合约条款，食环署会向承办商发出口头警告、书面警告或各类的失责通知书，并按情况扣减服务月费。
注一：指横跨由路政署负责维修及保养公共道路的公共行人天桥。
（二） 路政署委托机电署为有关升降机的机电设备进行维修保养，而机电署会聘请注册升降机承办商进行有关工作。承办商每周会为升降机进行一次例行保养及检查，并在有需要时安排适当的维修。根据服务承诺，在承办商接获升降机的故障报告时，需要于一小时内到达现场处理。如涉及乘客被困的故障，则需要于30分钟内到达现场处理。在这两种情况下的达标率需至少为百分之九十五。
机电署会监督承办商的保养及维修工作进度，包括审视承办商的工作日志及维修报告、不定时派员到场突击视察承办商的工作等。如发现承办商未有作出适时跟进或表现未达要求，机电署会按合约要求向该承办商跟进，包括发出警告信、在该承办商的季度表现报告上反映等。
（三） 路政署一直致力优化升降机的设计，以满足使用者的需要。自二○二二年八月，在「人人畅道通行」计划下新建的升降机中，路政署引入非接触式按钮、在升降机内部增设反光板及侧面的控制面板，以方便轮椅使用者。路政署及机电署会配合行人天桥及行人隧道的保养周期和翻新工程的安排，并根据实际情况和相关因素，如现场环境和升降机的现有配备等，按需要考虑为现有的升降机增加相关设备。
（四） 路政署一直致力研究引入新设计及物料，以提升升降机及升降机塔的清洁度。路政署已于二○二四年三月完成为「人人畅道通行」计划下新建的升降机进行多项物料及装置测试，包括纳米自动清洁涂层及纳米纤维过滤网的测试。结果显示纳米自动清洁涂层能有效地减低灰尘和污垢在升降机塔及升降机机厢玻璃上的积聚，而纳米纤维过滤网亦能阻隔灰尘和污垢经百叶窗进入升降机塔。有见及此，路政署会在日后其辖下新建的升降机采用有关技术。
（五） 路政署致力为公共行人天桥附设的升降机探讨使用清洁机械人进行清洗工作（包括升降机塔及升降机机厢的内外玻璃表面）的技术可行性。然而，由于升降机井道的结构复杂，空间亦狭窄，因此使用机械人进行清洁在技术上有一定挑战。路政署已委托机电署透过「机电创科网上平台」（注二），鼓励业界提出创新科技解决方案。此外，机电署和路政署会继续与业界保持联系，持续留意各项新技术的发展，适当地引入其他创科解决方案作实地试验，从而进一步减轻清洁工人的工作负担，并减少因定期清洁而导致的服务中断时间。
注二：机电署推出「机电创科网上平台」，罗列各政府部门、公营机构以及机电业界的服务愿望，让创科界别包括初创企业及大学提出相应的创新科技解决方案以作配对。机电署会为成功配对的创科愿望和方案进行实地试验，以促进和推动创新科技的研发和应用。
完
2024年5月8日（星期三）
香港时间12时30分